Здравствуйте. Хотела узнать у Вас в магазинах продается косметика фирмы Be yu? Очень нравится Ваш магазин и хотелось бы чтоб его открыли на ул. Красноярский рабочий. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Кира! Среди ассортимента декоративной косметики Эльсити нет торговой марки BeYu, но широко представлены такие мировые брэнды как MaxFactor ,Rimmel, Bourjois, VivenSabo, Lumene, Pupa и другие. Самый широкий выбор этих торговых марок представлен в магазинах Эльсити на Копылова 66, Мира 120 и Говорова 55. Ждем Вас за покупками! Открытие магазина Эльсити на проспекте Красноярский рабочий пока не запланировано. Спасибо за Ваш отзыв и удачных Вам покупок!

Здравствуйте!как можно сменить тарифный план?

Здравствуйте, Ольга! Сменить тарифный план по которому Вам начисляется скидка можно в любом магазине Эльсити, для этого достаточно обратиться к администратору магазина. Смена тарифного плана произойдет 1 числа следующего месяца. Удачных Вам покупок!

Предусмотрена ли у вас скидка по дисконтной карте при заказе через интернет-магазин????

Здравствуйте, Лариса! Скидки по дисконтным картам при оформлении заказов через интернет магазин Эльсити не предоставляются, т.к все товары уже содержат максимально возможные скидки, которые составляют на некоторые группы товаров до 30%. Заказывая через интернет магазин Эльсити Вы экономите свое время и деньги! Удачных Вам покупок!

добрый день, подскажите, пожалуйста, в течение какого времени производится доставка по городу после оформления заказа на сайте интнрнет-магазина?

Здравствуйте, Татьяна! Для Вашего удобства Вы можете выбрать один из следующих интервалов доставки:

- в любое время
- с 11.00-14.00
- с 13.00-17.00
- с 18.00-22.00

Доставка в удаленные районы города (мкрн.Солнечный и пос.Березовка) осуществляется с 20.00 до 23.00

Доставка "СЕГОДНЯ" осуществляется если заказ оформлен за 2 часа до начала интервала:
- до 09:00 принимаются заказы на интервал с 11.00-14.00
- до 11:00 принимаются заказы на интервал с 13.00-17.00
- до 16:00 принимаются заказы на интервал с 18.00-22.00
- заказы на субботу принимаются до 16:00 в пятницу
- выходной день воскресение

Удачных Вам покупок!

Добый день! Очень интересный у вас интернет-магазин! Только почему-то у вас не представлен весь ассортимент, который у вас есть! Я б хотела узнать, например, планируется у вас выставлять продукцию Ушастого няня???????

Здравствуйте, Лариса! К сожалению не весь ассортимент магазинов Эльсити присутствует в каталоге интернет магазина. Мы планируем добавить продукцию ТМ Ушастый Нянь, а так же полностью расширить ассортимент товаров каталога в ближайшем будущем. Следите за новостями на сайте. Удачных Вам покупок!

Разместите, пожалуйста, на сайте информацию о режиме работы магазина на пр.Мира и других магазинов серии Эльсити, если таковые имеются. Спасибо.

Здравствуйте, Мария! Подробная информация о магазинах Эльсити, времени работы, а так же остановках общественного транспорта есть на нашем сайте на странице О магазинах Удачных Вам покупок!

Добрый день!!! Подскажите, как можно узнать тарифный план по дисконтной карте!?

Здравствуйте, Анастасия! Узнать тарифный план по которому Вам начисляется скидка можно в любом магазине Эльсити. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору. Так же Вы можете написать номер Вашей дисконтной карты на сейте в разделе "Вопрос-ответ" и мы вышлем Вам подробное описание Вашего тарифного плана. Удачных Вам покупок!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если мою дисконтную карту малыша украли, её можно восстановить???? и каким образом?

Здравствуйте, Наталья! Восстановить дисконтную карту можно в любом магазине Эльсити, обратившись к администратору магазина. Удачным Вам покупок!

Здравствуйте! Куда нужно обратиться, чтобы сдать сгоревшую энергосберегающую лампочку в магазине на Говорова?

Здравствуйте, Мария! Для того что бы сдать на утилизацию отработанную энергосберегающую лампу в магазин Эльсити и получить скидку на приобретение новой лампы достаточно обратиться к администратору магазина, либо обратиться к кассиру. Удачных Вам покупок!

Здравствуйте! В интернет-магазине не представлен ассортимент косметики(типа лореаль, манхеттен и т.д). Возможно ли при заказе по телефону или еще как-нибудь включить данную продукцию в заказ?

Здравствуйте, Ирина! К сожалению ассортимент декоративной косметики пока не представлен в каталоге интернет магазина Эльсити, но мы делаем все возможное что бы данный ассортимент появился как можно раньше. Пока предлагаем Вам покупать любимые брэнды в одном из розничных магазинах Эльсити. Самый большой выбор косметики представлен в магазинах по адресам ул.Копылова 66, пр.Мира 120 и ул.Говорова 55. Удачных Вам покупок!